accident auto en droit: faire réparer ou non? - Aidonoo.be
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> accident auto en droit: faire réparer ou non?

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femme Evelynev34


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36 ans

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Posté : 22/09/2010 15h33

Bonjour,

Le 24 août 2010, mon véhicule a été embouti en stationnement (4 véhicules impliqués: un semi-remorque venant de Pologne est rentré dans une camionnette, qui a dévié vers la route, puis ce même semi-remorque a embouti la camionnette de mon propriétaire qui m'est rentré dedans). Mon courtier d'assurance (Natéus) m'a dit que je devais nommer un garage où faire, le cas échéant, réparer mon véhicule. Après avoir trouvé ce dit garage, j'ai été y faire un devis (provisoire, le garagiste devant démonter l'arrière pour voir si le châssis n'a pas bougé, ce qu'il voulait faire uniquement devant l'expert), que j'ai renvoyé à mon courtier. Hier, j'ai reçu un coup de téléphone de sa part (courtier) pour me dire que la société d'assurances AXA (qui assure apparemment le conducteur Polonais) avait mandaté un expert et que je devais téléphoner au bureau d'expertise pour prendre rendez-vous. Ceci fait, j'ai téléphoné au garage qui m'avait fait le devis pour demander si la date leur convenait (demain 9H30), ce qu'ils m'ont confirmé. Ensuite, j'ai téléphone à mon courtier pour connaître la marche à suivre.

J'en viens à ma question: Suis-je obligée de faire réparer mon véhicule après la visite de l'expert ou puis-je garder l'argent? Mon courtier me dit que si je ne fais pas réparer, j'aurais droit à 80% de la somme hors TVA. Hors, sur un site d'assurance, il est noté que le fait de ne pas faire réparer ne dois pas me pénaliser que je dois toucher la somme totale, TVA comprise?

Merci d'avance à tous ceux qui pourront me répondre.

Berengere


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Bon jour !

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Posté : 23/09/2010 09h29

Coucou, Eveynev, c'est arrivé à mon chéri, il n'a pas été obligé de faire faire les réparations, ça tombait bien car il allait justement changer sa vieille caisse trs content
Est-ce que cette histoire de pourcentage n'est pas en rapport avec le contrat d'assurance que tu as signé ?
Demande un peu à ton courtier ou, mieux, relis ton contrat d'assurance auto...
Bonne journée !

femme Evelynev34


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36 ans

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Posté : 23/09/2010 16h22

Est-ce que cette histoire de pourcentage n'est pas en rapport avec le contrat d'assurance que tu as signé ?.

Je n'en ai aucune idée mais vais demander une copie du contrat à mon courtier (je n'en ai jamais eue...).

Merci pour ta réponse sourire .

femme Evelynev34


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36 ans

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Posté : 23/09/2010 19h03

Après passage de l'expert, celui-ci estime la réparation à 700 euros htva... Alors que le garagiste nous avait fait un devis à 1500 euros tvac... Me demande comment ils en arrivent à cette somme-là moi...

femme Evelynev34


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36 ans

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Posté : 23/09/2010 19h46

Donc en gros, on se fait rentrer dedans, et on doit en plus décompter la franchise de la somme? Ya quand-même un gros soucis la je trouves... enfin bref, les assurances, c'est comme les huissiers hein... même si je n'adhère pas, je comprends ceux qui préfèrent rouler sans assurance, pour ce que ça sert quand on est en droit...

Merci pour vos réponses.

homme Lohachata


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36 ans

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Posté : 24/09/2010 07h59

Ca sert simplement à faire réparer sa voiture, pas à permettre à un garagiste de gonfler une facture pour s'en mettre plein les fouilles.

L'expert est là pour faire un juste milieu.

Après on s'étonne que les primes augmentent triste

femme Evelynev34


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36 ans

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Posté : 24/09/2010 16h19

Ca sert simplement à faire réparer sa voiture, pas à permettre à un garagiste de gonfler une facture pour s'en mettre plein les fouilles.

L'expert est là pour faire un juste milieu.

Après on s'étonne que les primes augmentent triste


D'après mon courtier, l'expert n'a même pas lu le premier devis du garagiste et a fait son expertise sur les bosses "visibles". Maintenant, si c'est plié en dessous (et pour ça il faut un démontage), 700 euros pour faire réparer, c'est sûrement trop peu et je n'ai pas envie de devoir payer de ma poche pour réparer alors qu'on est 100% en droit.

Autre chose: apparemment le garagiste et l'expert se prennent pour des devins parce qu'ils sont partis du principe qu'on ne fera pas réparer (alors que notre intention est de la faire réparer, même ma question était "obligation de faire réparer ou pas", je voulais juste savoir si c'était logique qu'en cas de non-réparation, ça soit moins). De plus, comme elle a plus de 10 ans, ils partent aussi du principe qu'elle est trop vieille pour faire trop de frais (alors qu'elle n'a, malgré les années que 130000 km réels au compteur et qu'elle est en parfait état...).

Enfin bref, ce qui me fait peur, c'est de l'amener au garage pour les réparations, qu'il y en ait effectivement pour 1500 euros, et que je doive en être de ma poche... De plus, le garagiste a deux versions différentes: à moi il me dit que le devis c'est sous réserve de démontage, et à l'expert et à mon courtier il leur dit qu'il a fait un plus gros devis exprès au cas où ça serait plié en dessous...

Edit: autre chose qui me fait peur c'est qu'au cas où on la fait réparer, qu'il l'a démontent et qu'ils la déclassent, je me retrouve sans véhiculer et certainement pas les moyens d'en acheter un autre... et c'est pas avec ce qu'ils nous donneraient au cas où elle serait déclassée que je pourrais en acheter une... et pour mon boulot (et oui j'en ai trouvé un, j'ai commencé à septembre trs content ), j'ai besoin d'une voiture...

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