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> Belgacom m'envoit l'huissier pr une facture jamais recue

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Bonjour,
J'aimerais connaitre les recours dont je dispose face a cette histoire que je vous résume :

La semaine passé, j'ai recu une mise en demeure d'huissier m'expliquant que je n'avais pas payé des factures belgacom et que je leur devais 135 € !
Vivant actuellement chez ma mere et n'ayant donc pas de ligne téléphonique je me suis demandé quoi.

J'ai vite compris qu'il s'agissait en fait de la ligne télé&phonique que j'avais ouverte 1 an auparavant dans l'appartement de ma mere ou je devais aller vivre, mais ou finalement je n'etais pas allé et que mon cousin avait repris.
J'avais a l'époque cloturé la ligne.

Mais il semblerait qu'une facture de 36 € datant de mars n'ait pas été payée.
Je ne nie pas que cette facture puisse exister, mon probleme se trouve plutot dans le fait que ni mon cousin qui vit dans l'appartement, ni moi, n'avons recu cette facture.
Je me retrouve donc acculé a payer une somme importante pour un retard de 8 mois d'une facture que je n'ai JAMAIS VUE triste

La seule explication que je vois, serait qu'ils ont envoyé la facture a mon nom mais a l'adresse de mon cousin, hors mon nom ne figurant pas sur les boites, cette lettre a donc tres bien pu ne jamais arriver.

Que dois-je faire dès lors?
J'ai appelé Belgacom qui m'a gentillement envoyé bouler me disant que pour eux, j'etais effectivement redevable de cette somme + les rappels depuis mars, et que donc ils ne pouvaient rien faire.
Mes amis me disent de reclamer partout ou je peux, mais je n'ai pas le courage de faire ca.
J'ai l'impressio nque de toute facon, moi tout seul face a Belgacom et un huissier, je n'ai aucune chance et je risque meme d'augmenter les pénalités.
Que dois-je faire?
Suis je dans mon tort de ne pas avoir recu cette facture?
Est-ce possible qu'on puisse me faire payer une faute que j'estime etre de la part de Belgacom?

Vers qui dois-je me tourner?
Merci pour votre aide,
Gilles


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Pas de violences c est les vac
37 ans

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avez vous eu un recommande vous disant que vous deviez payer la somme mentionner?


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Pas de violences c est les vac
37 ans

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vous dites que la ligne etait a votre nom et que donc c'est lui qui l'utilisait c'ets bien ça?

donc il payait les factures lui meme?

donc les demandes de payement arriver chez lui,a t'il demenager entre temps?


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Heaven

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Bonsoir,
La ligne a été ouverte en decembre et fermée en mars, qd j'ai su que je ne vivrais pas dans l'appartement.
Mais visiblement, Belgacom a encore envoyé une facture, ou alors p e les frais de cloture courant mars, mais mon cousin qui vivait la n'a rien recu ni cette facture la, ni surtout les rappels que Belgacom dit avoir envoyés et qui se sont perdus je ne sais pas ou hmm

Et non je n'ai pas eu de recommandé ni quoi que ce soit d'autre avant cette lettre d'huissier il y a une semaine.

Merci,
Gilles


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Pas de violences c est les vac
37 ans

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me semble qu'avant que debarque le huissier vous devez avoir un recommande, ceci dit suis pas expert donc ne vous fiez pas à 100% à mes ecrits

votre cousin est il avec quelqu'un? qui aurait par megarde jetter ses papiers? ou mis dans un emplacement qui n'est pas prevu pour les factures?

si belgacom vous a envoyer des lettres,il me semble qu'ils ont des traces dans les bureaux de ces fameuses lettres


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Heaven

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Posté :

C'est ce qu'on me dit aussi par rapport au recommandé mais bon... difficile d'etre sur, surtt face a la loi circonspect

Je n'ai pas de probleme avec mon cousin ni son colloc donc je ne crois pas qu'ils aient pu jeter les courriers.

La poste de son coté me dit que ca fait trop lgtps pour avoir un detail sur ce que sont devenues ces envois.

Gilles


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Pas de violences c est les vac
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Posté :

demander un etalonnement du payement si vous ne savez pas payer la somme

femme


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uccle/woluwe
45 ans

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mdr on vient d'ouvrir notre boite aux lettre avec une missive de belgacom (tete de bb belial) lol on l'ouvre et la surprise c est pour nous remercier je cite hey "de la confiance que que nous vous avez temoignee" oups bein tient 1500 euros sur une annee je crois que c'est pas mal non????vive tele 2 c' est mille fois mieux cœur langue lol

femme


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chatelet
54 ans

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prkoi ne pas assigner belgacom devant la justice,et autre chose faut au moins prévenir 2 mois à l'avance dès qu'on quitte un appartement, chose que je crois on n'a pas fait.on doit aussi prévenir à temps belgacom et pas au moment ou l'on quitte et en principe si tu remets une ligne tu auras le meme numéro, à mon avis tu as bien oublié Dreamer.


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Nous avons déménagé il y a un an et résilié totalement notre ligne chez belgacom et on n'a pas dû prévenir deux mois avant ! On est allé clôturer notre ligne dans une boutique à Waterloo alors qu'on habitait à Bxl et c'était résilié immédiatement. On a juste reçu une facture de clôture à la nouvelle adresse.

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